대우건설은 어떻게 Perso Interactive로 건설·주거 현장에 AI를 확장했을까

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스마트건설, 모빌리티, 스마트시티 등 국토교통 분야의 기술이 빠르게 발전하면서, 건설·주거 영역에서도 사람과 자연스럽게 소통하는 AI 인터페이스에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

이스트소프트는 국내 대표 건설사인 대우건설과 협업하여 국토교통부가 주최하고 국토교통과학기술진흥원이 주관하는 국내 최대 규모의 국토교통 기술 전시회 ‘2026 국토교통기술대전’의 스마트건설얼라이언스 존에 참가했습니다. 대우건설은 이 자리에서 실시간 대화형 AI Avatar 서비스, Perso Interactive를 활용해 자사의 AI 기술과 건설·주거 분야 혁신 사례를 선보였습니다.

관람객은 대우건설의 AI 기술을 설명하는 AI 안내원, 실제 아파트 단지에서 입주민 서비스를 제공하는 AI 매니저, 생성형 AI로 제작한 대우건설 영상을 직접 체험할 수 있었습니다. 이번 협업은 Perso Interactive가 안내를 넘어 건설·주거 서비스 분야까지 확장 가능한 AI 솔루션임을 보여주는 사례입니다.

도입 배경

건설·주거 분야는 스마트건설과 스마트시티 흐름 속에서 빠르게 디지털화되고 있습니다. 복잡한 기술을 관람객과 고객에게 쉽게 전달하고 입주민에게는 단지 안에서 필요한 정보를 언제든 안내할 수 있는 새로운 방식의 소통 창구가 필요해지고 있습니다.

기존의 전시 안내나 단지 게시판은 정보를 일방적으로 전달하는 데 그쳐, 방문객이나 입주민이 궁금한 점을 그때그때 물어보고 답을 얻기 어려웠습니다. 특히 대규모 아파트 단지에서는 상시로 응대할 수 있는 인력에 한계가 있기 때문에 입주민 문의에 실시간으로 대응하기가 쉽지 않았습니다.

대우건설과 이스트소프트의 협업은 '사람처럼 대화하는 AI가 기술 안내부터 입주민 서비스까지 하나의 흐름으로 이어갈 수 있을까?'라는 질문에서 출발하여 건설·주거 현장에 맞는 대화형 AI 경험으로 이어졌습니다.

솔루션

‘2026 국토교통기술대전’의 대우건설 부스에서는 Perso Interactive 기반의 세 가지 AI 경험을 스테이션 형태로 선보였습니다.

첫째, AI 안내원은 대우건설의 AI 기술을 관람객에게 알기 쉽게 설명하는 역할을 맡았습니다. 사람형 AI Avatar가 전시 내용을 대신 안내하며 관람객이 기술을 자연스럽게 이해하도록 돕습니다.

둘째, AI 매니저는 실제 시화 MTV 아파트 단지에서 입주민 서비스를 제공하는 사례로 소개되었습니다. 입주민이 "노인정으로 가는 길 좀 알려줘"처럼 일상적인 표현으로 물어보면 AI 매니저가 단지 내 시설 위치와 이용 정보를 즉시 안내합니다. 터치나 음성으로 편하게 질문할 수 있어, 상주 인력 없이도 단지 안에서 필요한 정보를 상시 얻을 수 있습니다.

셋째, 생성형 AI 영상 콘텐츠를 통해 관람객이 대우건설의 브랜드와 기술을 담은 영상을 직접 체험할 수 있도록 했습니다.

이 세 가지 경험은 안내, 입주민 서비스, 콘텐츠 제작에 이르기까지 Perso Interactive가 건설·주거 분야에 폭넓게 적용될 수 있음을 하나의 부스 안에서 보여줍니다.

성과

이번 전시에서 관람객은 사람처럼 대화하는 AI가 건설·주거 현장에서 어떻게 활용되는지 직접 경험할 수 있었습니다. 기술을 설명하는 AI 안내원부터 생성형 AI 영상까지, 대우건설의 AI 혁신을 한자리에서 확인할 수 있는 자리였습니다.

특히 AI 매니저는 전시용 데모에 그치지 않고 실제 아파트 단지에서 입주민 서비스를 제공하고 있기 때문에 대화형 AI가 실제 주거 현장에 적용될 수 있음을 뒷받침했습니다. 입주민은 단지 시설이나 이용 정보를 언제든 물어보고 즉시 답을 얻을 수 있어, 생활 편의가 한층 높아집니다.

무엇보다 이번 협업은 Perso Interactive가 안내·리테일을 넘어 건설·주거 서비스 분야까지 확장되고 있음을 보여주는 대표 사례로, 대화형 AI Avatar의 활용 범위가 점차 넓어지고 있음을 확인시켜 주었습니다.

이런 분께 추천합니다

기술과 브랜드를 관람객에게 알기 쉽게 전달하고 싶은 건설사와 전시 참가 기업, 대규모 아파트 단지에서 입주민에게 상시 안내·응대 서비스를 제공하고자 하는 주거 서비스 운영자, 그리고 스마트건설·스마트시티 분야에서 대화형 AI 활용을 검토하는 기관이라면 이 사례가 좋은 참고가 될 것입니다.

특히 사람이 상주하기 어려운 공간에서 실시간 안내와 응대가 필요하거나 복잡한 기술·서비스를 쉽게 소개해야 하는 경우 효과적으로 활용할 수 있습니다.

관련 기사: 이스트소프트, 대우건설 아파트에 '대화형 AI 휴먼 서비스' 도입

이런 점이 궁금해요

Q. AI 매니저는 실제 아파트 단지에서 운영되고 있나요?

A. 네. 실제 시화 MTV 아파트 내에서 입주민 서비스를 제공하고 있습니다. 단지 내 시설 위치 안내, 이용 정보 응대 등 입주민이 일상적으로 필요로 하는 정보를 상시 안내합니다.

Q. 건설·주거 외 다른 분야에도 적용할 수 있나요?

A. 네. Perso Interactive는 전시 안내, 리테일 등 다양한 분야에 적용되어 왔으며 이번 사례처럼 건설·주거 서비스 분야로도 확장되고 있습니다. 분야별 정보를 학습해 목적에 맞는 특화형으로 구성할 수 있습니다.