KT X Perso Interactive 이동형 AI 버스 체험존 운영

About

브랜드 프로모션은 대부분 고정된 장소에서 운영되기 때문에 유동인구가 많은 현장을 기동적으로 커버하거나 다양한 장소에서 일관된 브랜드 경험을 전달하는 데 한계가 있었습니다. KT는 이러한 고정형 운영 방식의 한계를 넘어 방문객이 있는 곳으로 직접 찾아가는 새로운 형태의 프로모션 채널이 필요했습니다.

이를 위해 Perso Interactive와 협업하여 KT 프로모션 버스 내부에 Perso Interactive 스테이션을 탑재하고 이강인 선수의 AI 휴먼을 활용한 이동형 AI 체험존을 만들었습니다. 스포츠 행사장 등 유동인구가 많은 곳을 직접 찾아다니며 방문객이 AI와 자유 대화를 통해 KT 서비스 및 이벤트 정보를 자연스럽게 안내받을 수 있는 환경을 구현했습니다.

그 결과, 버스 자체가 하나의 체험 공간이자 집객 수단으로 기능하며 기존 고정형 프로모션 방식과 차별화된 브랜드 경험을 성공적으로 선보였습니다.

도입 배경

KT는 유동인구가 많은 현장에서 브랜드와 서비스를 효과적으로 알릴 수 있는 새로운 방식의 프로모션 채널을 모색했습니다. 기존의 고정형 부스나 인쇄물 중심의 홍보 방식은 방문객의 능동적인 참여를 이끌어내기 어려웠고 특정 장소에 고정된 운영 방식으로는 다양한 현장을 유연하게 커버하는 데 제약이 따랐습니다. 단순한 정보 전달을 넘어 방문객이 스스로 찾아오고 자연스럽게 브랜드를 경험할 수 있는 이동 가능한 형태의 AI 인터랙션 공간이 필요했습니다.

솔루션

KT 프로모션 버스 내부에 Perso Interactive 스테이션을 탑재하여 이동형 AI 체험존을 구축했습니다. 버스 자체가 하나의 AI 인터랙션 공간으로 기능하며 스포츠 경기장 등 유동인구가 많은 장소로 직접 이동하여 운영할 수 있는 기동성 높은 프로모션 채널을 완성했습니다.

버스 내부에는 이강인 선수의 외형과 화법을 정밀하게 구현한 AI 휴먼이 배치되어 방문객의 시선을 자연스럽게 끌어들이고, 방문객은 AI 휴먼과 대화를 나누며 KT의 서비스 및 이벤트 정보를 편리하게 안내받을 수 있습니다. 친숙한 스타 IP와 AI 기술의 결합이 단순한 정보 전달을 넘어 브랜드와의 감성적 연결을 만들어내는 경험으로 이어집니다.

성과

이동형 AI 체험존이라는 새로운 프로모션 방식이 현장에서 강한 주목을 받으며 방문객의 자발적인 참여와 높은 관심을 이끌어냈습니다. 버스 자체가 하나의 볼거리이자 체험 공간으로 기능하며 자연스러운 집객 효과로 이어졌고, KT 서비스와 이벤트 정보가 대화형 경험을 통해 보다 효과적으로 전달되었습니다.

고정된 장소에 구애받지 않고 필요한 현장으로 직접 이동하여 운영할 수 있다는 점에서, 기존 프로모션 방식과 차별화된 유연하고 확장 가능한 브랜드 경험 채널로서의 가능성을 확인했습니다. 또한 현장별로 유연하게 이동하며 운영이 가능하고 반복 가능한 포맷으로 확장이 가능하다는 점에서 기존 고정형 프로모션 대비 운영 효율성과 활용 범위가 모두 확장된 사례로 확인되었습니다.

결과적으로 이 프로젝트는 “AI + 이동형 공간 + 인터랙션”이 결합된 차세대 오프라인 마케팅 방식의 가능성을 검증한 사례로 의미를 가집니다.

이런 분께 추천합니다

스포츠 행사, 페스티벌, 거리 이벤트 등 유동 인구가 많은 현장에서 브랜드 경험을 효과적으로 전달하고자 하는 마케팅 담당자, 행사 기획자라면 이 사례는 당신에게 명확한 가이드를 제공할 것입니다. 고정된 장소를 넘어 고객이 있는 곳으로 직접 찾아가고 AI 기반 인터랙션을 통해 방문객의 참여를 유도하며, 브랜드에 대한 인지도와 몰입도를 동시에 높이고 싶은 경우 매우 유용한 참고 사례가 될 것입니다.

이런 점이 궁금해요

Q. 이동형 AI 버스는 어떤 장소에서 운영할 수 있나요?

A. 스포츠 경기장, 페스티벌, 지역 행사 등 유동 인구가 많은 모든 오프라인 공간에서 운영이 가능합니다. 특정 장소에 고정되지 않고 이동하며 운영할 수 있어 다양한 타겟을 유연하게 커버할 수 있습니다.

Q. 콘텐츠는 현장마다 다르게 운영할 수 있나요?

A. 가능합니다. 행사 성격, 타겟, 캠페인 목적에 맞춰 AI 응답 콘텐츠 및 안내 정보를 유연하게 변경할 수 있습니다.

Q5. 기존 고정형 부스와 비교했을 때 가장 큰 차별점은 무엇인가요?

A. 가장 큰 차별점은 ‘기동성’과 ‘인터랙션’입니다. 이동형 AI 버스는 고객이 있는 곳으로 직접 찾아가며 대화형 경험을 통해 참여를 유도한다는 점에서 차이가 있습니다.