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태블릿·모바일로 건설 현장 어디서든 가능한 AI 안전교육
About
건설 현장은 고위험 산업군으로 분류되며 사고의 상당수는 근로자의 위험 인지 부족과 안전 수칙 미준수에서 발생합니다. 특히 외국인 근로자 비중이 높은 현장에서는 언어 장벽으로 인해 안전 교육과 작업 전 확인 절차가 충분히 전달되지 못하는 경우가 많았고, 기존의 위험성 평가는 형식적인 절차에 머무르는 한계가 있었습니다.
대한민국 대표 건설 기업인 두산 에너빌리티는 이러한 문제를 해결하기 위해 Perso Interactive 솔루션을 도입했습니다. 근로자가 현장에 진입하기 전 AI 아바타와 실시간으로 대화하며 작업 내용과 위험 요인, 예방 수칙에 대한 이해 수준을 점검할 수 있는 능동형 안전 관리 방식을 제공하였고, 이를 통해 현장 투입 전 위험 인지 수준을 보다 구체적으로 확인하고 안전 관리의 실효성을 높일 수 있었습니다.
도입 배경
두산 에너빌리티의 기존 건설 현장 안전 관리는 교육 이수 여부나 서면 확인 중심으로 운영되는 경우가 많아서 실제로 근로자가 작업 위험 요소를 충분히 이해했는지까지 확인하기는 어려웠습니다. 특히 외국인 근로자의 경우 언어 장벽으로 인해 안전 수칙 전달력이 떨어질 수밖에 없었고, 현장 관리자는 반복적인 설명과 확인 업무에 많은 시간을 들여야 했습니다.
또한 건설 현장은 작업 유형과 위험 요인이 수시로 달라지기 때문에, 단순히 같은 교육을 반복하는 방식만으로는 실질적인 예방 효과를 기대하기 어려웠습니다. 이에 따라 근로자가 출입 전 자신의 언어로 질문에 답하고 작업 위험 요소와 예방 대책을 실제로 이해하고 있는지를 점검할 수 있는 보다 능동적이고 데이터 기반의 안전 관리 방식이 필요해졌습니다.
솔루션
Perso Interactive AI는 근로자가 현장 출입 시 AI 아바타와 대화를 진행하며 작업 내용, 주요 위험 요인, 안전 수칙과 예방 대책에 대한 이해 수준을 점검할 수 있도록 설계되었습니다. AI는 근로자의 응답을 이해하고 이를 바탕으로 위험 인지 수준을 정량적으로 평가하여 보다 실질적인 위험성 평가 체계를 제공합니다.
예를 들어, “오늘 어떤 작업을 하시나요?”, “해당 작업에는 어떤 위험 요소가 있나요?”, “예방을 위해 어떤 조치를 해야 하나요?”와 같은 질문에 대한 답변을 기반으로 위험성 평가 모델이 점수를 산출하고 기준 이하일 경우에는 추가 안내나 작업 투입 제한이 가능하도록 지원합니다.
또한 건설 현장 용어와 표현을 반영한 자연어 이해 기능을 적용해 보다 자연스러운 소통이 가능하며, 외국인 근로자를 위한 실시간 다국어 통역 기능을 통해 언어 장벽 없이 안전 교육과 확인 절차를 진행할 수 있습니다. 필요에 따라 현장 내 위치 안내나 작업 구역 안내까지 연계해 현장 적응을 돕는 것도 가능합니다.
성과
서비스 도입 이후, 안전 수칙을 충분히 인지하지 못한 상태에서 작업에 투입되는 사례를 사전에 줄일 수 있게 되었습니다. 현장 진입 전 AI 아바타와의 인터뷰를 통해 위험 인지 수준을 확인하는 절차가 추가되면서 기존보다 실질적인 안전 필터가 작동하게 된 것입니다.
또한 실시간 다국어 지원을 통해 외국인 근로자도 자신의 언어로 안전 안내와 위험성 평가를 받을 수 있게 되면서 언어 장벽으로 인해 발생하던 안전 커뮤니케이션의 공백을 줄일 수 있었습니다. 이는 안전 수칙 이해도 향상뿐 아니라, 관리자와 근로자 간의 소통 효율을 높이는 데에도 도움이 되었습니다.
결과적으로 반복적인 설명과 확인 업무의 일부를 AI가 보조하면서 현장 관리자의 운영 부담이 줄었고, 관리자는 고위험 인원 관리나 예외 상황 대응처럼 보다 중요한 안전 관리 업무에 집중할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 기존의 형식적 절차 중심 안전 관리에서 실제 이해 수준을 확인하는 데이터 기반의 안전 관리 체계로 전환할 수 있는 기반을 마련했습니다.
이런 분께 추천합니다
외국인 근로자 비중이 높은 건설 현장 운영자, 현장 안전 교육과 위험성 평가의 실효성을 높이고 싶은 안전 관리 담당자, 반복적인 안전 확인 업무를 보다 효율적으로 운영하고 싶은 건설사 및 현장 관리자에게 적합한 사례입니다. 특히 작업 전 위험 요소에 대한 이해 수준을 실제로 점검하고 보다 체계적인 안전 관리 기준을 마련하고 싶은 경우 좋은 참고가 될 수 있습니다.
이런 점이 궁금해요
Q. 위험성 평가는 어떤 방식으로 진행되나요?
AI 아바타가 작업 내용, 위험 요인, 예방 수칙에 대해 질문하고, 응답 내용을 바탕으로 위험 인지 수준을 정량적으로 평가합니다.
Q. 외국인 근로자도 문제 없이 사용할 수 있나요?
실시간 다국어 통역을 지원해 언어 장벽 없이 안내와 확인 절차를 진행할 수 있으며, 현장 용어까지 반영해 이해도를 높입니다.
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두산 에너빌리티 현장 관리자
